¿Cómo gestionar un siniestro en el Hogar?

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No hace falta que suceda una catástrofe para que nuestro hogar pueda sufrir desperfectos o siniestros. Una tubería, un cambio de tensión eléctrica, una ventana mal cerrada que se rompe, entre tantas otros accidentes domésticos pueden dejar huella en nuestra hogar.

Los Seguros de Hogar tienen como objetivo cubrir este tipo de reparaciones y siniestros. Si bien existen diferentes tipos de coberturas, por lo general existen ciertos conceptos que la mayoría de seguros cubren a nivel de continente y contenido.

Veamos algunos ejemplos:

  • Incendios, explosión, humo y caída de rayos.
  • Acontecimientos extraordinarios como: lluvia, pedrisco o nieve.
  • Daños producidos por el agua (incluye localización y reparación de avería).
  • Responsabilidad Civil.
  • Rotura de cristales, mármoles y loza sanitaria.

A continuación compartimos qué pasos hay que seguir para pasar parte de un siniestro en el Seguro de Hogar:

  • Ante un siniestro, verificar en nuestra póliza si el desperfecto o rotura está cubierto por nuestro seguro.
  • Determinar la causa del siniestro.
  • Contactar con la aseguradora y abrir parte del siniestro.
  • La aseguradora nos dará un número de parte tras la gestión de reportar siniestro.
  • Dentro de las próximas 24 horas, un técnico especialista en el tipo de siniestro contactará con el fin de conocer más información sobre el siniestro y coordinar una visita para dar solución al siniestro.
  • Solución del siniestro y firma del parte como garantía de que el trabajo se ha realizado en tiempo y forma.

En NorteHispana dispone de diversas vías de canalización de gestión de los siniestros, ya sea vía telefónica, personal y otras. Descubra nuestros seguros de hogar: Seguro Multirriesgo del Hogar Plus y Seguro Multirriesgo Universal Hogar.
 

 

 

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