La tecnología: aliado en la gestión del cliente

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Tras las jornadas de Autos de ICEA, donde se ha destacado el rol esencial de la tecnología a la hora de gestionar la relación con el cliente, sumamos nuestro total apoyo a la diversidad de vías de comunicación y atención al cliente.

Desde hace ya un tiempo, Nortehispana apuesta por las nuevas tecnologías con el fin de optimizar los tiempos de gestión de incidencias y consultas de nuestros clientes. Nuestro objetivo es ampliar las vías corporativas por las cuales nuestros clientes puedan contactar con nuestros agentes y así dar respuesta de forma eficiente y eficaz.

Para ello, Nortehispana dispone de un servicio 24/365 de atención al cliente, y una total recepción de consultas vía perfiles sociales (Twitter y Facebook) como también su aplicación tecnológica.

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